Pressemitteilung BoxID: 6043825
58 Ansätze, die Retouren beim Onlineshopping reduzieren können
„10 vor 10“ am 13.11.2023 befasste sich mit diesem wirtschaftlich und ökologisch wichtigen Thema
Zürich, 16.11.2023. Jeden Tag werden Millionen von Paketen aus dem Onlinehandel zurückgeschickt. Dies stellt eine erhebliche Belastung für die Umwelt und die Wirtschaft dar. Mit Blick auf die Black Week, in der der Onlinehandel alljährlich Spitzenwerte bei Umsatz und gleichzeitig bei Retouren verzeichnet, rückt die Frage, wie man diese Rücksendungen reduzieren kann, stärker in den Fokus. Bei „10 vor 10“ im SRF analysierte Dr. Philipp Spreer, Verhaltensökonom und Managing Partner bei der Digitalberatung elaboratum, das Verhalten der Konsument*innen. Im Beitrag erläutert er, durch welche gezielten Massnahmen sie zu einem umweltfreundlicheren Handeln animiert werden können.
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