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Etihad Airways zieht sich von Skytrax zurück

Etihad Airways, die nationale Fluggesellschaft der Vereinigten Arabischen Emirate, hat Skytrax in einem formellen Schreiben mitgeteilt, sich von Skytrax zurückzuziehen. Das beinhaltet auch die Skytrax World Airline Awards und das Skytrax Audit.

Diese Entscheidung beruht auf einer internen Überprüfung von Etihad Airways, die die Bewertungskriterien und Messungen des Skytrax Airline-Ratingsystem beinhaltet.

Die Kundenzufriedenheit zu messen und Feedback zu erhalten, ist für Etihad Airways sehr wichtig. Deshalb hat sich die Airline für monatlich durchgeführte Branchenuntersuchungen angemeldet und führt zudem selbst jeden Monat weitreichende Umfragen durch, um die Zufriedenheit der Fluggäste zu bewerten. Die so gewonnenen Erkenntnisse werden genutzt, um die Produkte und Serviceleistungen von Etihad Airways kontinuierlich weiter zu verbessern.

Medienkontakt:
Rupert Hugh-Jones
Etihad Airways Corporate Affairs
Tel.: 971 (0) 2 511 3410
Mobil: 971 50 818 2397
E-Mail: rhughjones@etihad.ae

Etihad Airways
P.O. Box 35566
New Airport Road
Khalifa City A
Abu Dhabi
United Arab Emirates
Tel: 971 2 511 0000
www.etihad.com

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