Deutsches Rotes Kreuz verzeichnet 15 Prozent Spendenzuwachs dank Website-Optimierung
8. September 2014 - Die Leipziger Digitalagentur mellowmessage hat die Onlinepräsenz des Deutschen Roten Kreuz (DRK) überarbeitet und konnte damit den Spendenzuwachs um 15 Prozent gegenüber dem Vorjahr erhöhen.
Zudem ist die Zahl der Newsletteranmeldungen um das Dreifache gestiegen. "Es sind Sekunden, die darüber entscheiden, ob ein Nutzer sich auf der DRK-Website zurechtfindet, sich für eine Spende entscheidet oder weiterklickt und den Vorgang abbricht", erklärt Yves Naumann, Key Account Manager und Kundenbetreuer für DRK bei mellowmessage. "Mit dem Produktpaket Website-Service&Support haben wir die Website konzeptionell und technisch überarbeitet. Ziel des Auftrags war die Gestaltung einer intuitiv leichtgängigen und nutzerfreundlichen Seitenstruktur, die mehr Nutzererlebnis bietet und zu mehr Newsletteranmeldungen und Spendeneinzahlungen animiert. Das konnten wir erfolgreich umsetzen", erklärt Naumann.
Zunächst wurde die Startseite www.drk.de als Einstieg in die Website komplett neu konzipiert und designtechnisch so angepasst, dass alle Spendenformulare immer auf kürzestem Weg erreichbar bleiben. Eine umfassende Neugestaltung der Startseite mit prominentem Bildslider sorgt für eine stärkere Involvierung des Besuchers in das weltweite Engagement des DRK. Zusätzlich hat mellowmessage die Lesbarkeit und die Benutzerfreundlichkeit der Formulare selbst optimiert und ein Miniformular auf allen Unterseiten prominent platziert. So bleibt die unmittelbare und schnelle Präsenz des Spendenanliegens immer gewährleistet, egal von wo der Nutzer in die Seite einsteigt.
"Es lohnt sich für Organisationen, fortlaufend die bestehenden digitalen Maßnahmen zu überprüfen. Die Website-Optimierung beim DRK erhöhte nicht nur die Spendenzahl. Die neue Übersichtlichkeit führte zudem zu einer Verdreifachung der Newsletteranmeldungen. Langfristig stärkt direkte Kommunikation die Bindung zu potenziellen Spendern und Multiplikatoren", erklärt Yves Naumann, Key Account Manager und Kundenbetreuer für DRK bei mellowmessage.
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