Kategorie: Handel
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16.11.2023
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58 Ansätze, die Retouren beim Onlineshopping reduzieren können

Zürich, 16.11.2023. Jeden Tag werden Millionen von Paketen aus dem Onlinehandel zurückgeschickt. Dies stellt eine erhebliche Belastung für die Umwelt und die Wirtschaft dar. Mit Blick auf die Black Week, in der der Onlinehandel alljährlich Spitzenwerte bei Umsatz und gleichzeitig bei Retouren verzeichnet, rückt die Frage, wie man diese Rücksendungen reduzieren kann, stärker in den Fokus. Bei „10 vor 10“ im SRF analysierte Dr. Philipp Spreer, Verhaltensökonom und Managing Partner bei der Digitalberatung elaboratum, das Verhalten der Konsument*in...

17.10.2023
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R-Commerce − die nächste Evolutionsstufe von E-Commerce

Zürich, 19. Oktober 2023 – Die Unternehmensberatung elaboratum hat ein neues Fachbuch mit dem Titel „R-Commerce – Wie die digitalen Champions von morgen mit neuen Daten-strategien echte Kundenbeziehungen aufbauen" veröffentlicht. Darin zeigen die Verfasser Joachim Stalph, Dr. Philipp Spreer und Dimitrios Haratsis auf, wie Datenstrategie, Marke-ting-Technologie und Psychologie zu einer neuen Business-Philosophie verschmelzen: zu (R)elationship-Commerce.

17.10.2023
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Jetzt bei Winterreifen sparen

Die kalte Jahreszeit steht vor der Tür. Jetzt wechseln viele Autofahrer in ganz Deutschland die Sommer- gegen Winterreifen. Wer einen neuen Reifensatz braucht, bekommt Unterstützung von den Preisexperten von billiger.de. Dazu haben diese die zehn besten Winterreifen aus dem aktuellen Test des ADAC betrachtet.

„Mein Wein Italien“ Kampagne startet im Handel
09.10.2023
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Auch in Zeiten des Online Handels schätzen Wein-Liebhaber:innen die Beratung und persönlichen Empfehlungen ihres Fachhändlers vor Ort sehr. Neben einem festen Sortiment erwarten sie dort auch individuelle Geheimtipps und attraktive Aktionen. Genau das garantieren auch die großen Italien-Wochen, die demnächst bei mehr als 130 Weinhändler:innen in ganz Deutschland stattfinden und für Dolce Vita zuhause sorgen.Vom 14. Oktober bis 8. November gibt es bei den teilnehmenden Händler:innen ausgewählte italienische Weine zu besonders attraktiven Preisen und verschiedene Aktionen.

26.09.2023
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Überraschende Ergebnisse beim Bestpreis-Siegel für Online-Shops und Marktplätze

Die Preisvergleichsplattform billiger.de hat in diesem Jahr wieder die Bestpreis-Siegel für Online-Shops und Marktplätze vergeben. Dabei überraschten Shops, die günstige Waren in Bereichen anbieten konnten, die eigentlich nicht mit ihrem Standartsortiment in Verbindung gebracht werden. So erhielt zum Beispiel die Supermarktkette Lidl das Bestpreis-Siegel in der Kategorie Wohnen & Lifestyle.

14.09.2023
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Neue digitale Kundenansprache: R-Commerce

Die Einführung der DSGVO 2018 hat das Ende des datengetriebenen Marketings durch Third Party Cookies eingeläutet. Das herkömmliche datengetriebene Marketing, das hauptsächlich auf Third Party Cookies angewiesen war, hat erhebliche Einschränkungen erfahren. Für viele Unternehmen bedeutete dies, ihre bisherigen Ansätze zur Ansprache von User*innen zu überdenken. Die Evolution hat die Unternehmen von einem primär datengetriebenen Ansatz zu einem stärker beziehungsorientierten Ansatz geführt, bei dem der Mensch und seine Bedürfnisse im Mittelpunkt ...

Markt für Handgemachtes & Design stimmt im Herbst 2023 auf gemütliche Jahreszeit ein!
08.09.2023
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Wenn in der Nacht vom 28. auf 29. Oktober die Uhr wieder auf Winterzeit gestellt wird, setzt bei vielen auch die Lust auf vorweihnachtliche Gemütlichkeit ein. Passenderweise kommen an diesem Wochenende wieder Künstler, Kunsthandwerker und Designer in der Oldenburger Kongresshalle zusammen und zeigen ihre vielfältigen Arbeiten. An den Marktständen finden sich liebevolle Unikate, spannende Designtrends, hochwertiges Kunsthandwerk, kulinarische Leckereien, nachhaltige Produkte und weitere Besonderheiten zum Stöbern und Einkaufen.

08.08.2023
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Preise für Smartphones und Spielekonsolen befinden sich im Sinkflug

Mit dem Rückgang der Inflation sinken auch die Preise im Online-Handel. Die Experten des Preisvergleichsportals billiger.de haben die Preisentwicklung der Telefone und Smartphones analysiert und festgestellt: Das Sortiment ist nicht nur zum ersten Mal seit einem Jahr unter die 80-Punkte-Marke gefallen, sondern erreicht auch den niedrigsten Wert seit 33 Monaten. Spielekonsolen-Fans können sich ebenfalls freuen, die Preise für Unterhaltungselektronik sinken seit Januar stetig.

12.06.2023
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Schweizer Unternehmen brauchen ein kundenorientiertes CRM-Mindset

Die Bedeutung von CRM-Systemen für die Erreichung von Unternehmenszielen steigt nach wie vor kontinuierlich. Laut Mordor Intelligence verzeichnet der Markt für Kundenbeziehungsmanagement Software dementsprechend bis 2026 eine jährliche Wachstumsrate von 14,9 % . Das Problem: CRM wird von vielen Unternehmen als reines Software-Thema gesehen. Das führt zu einer Misserfolgsquote von CRM-Projekten von bis zu 70 %. Die Folgen: Das Potential, das CRM eigentlich bietet, kann nicht ausgeschöpft werden. Es scheitert an der Herangehensweise an das Kunden...

19.05.2023
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Für Grillfans gilt: Aufgepasst beim Schnäppchenpreis!

Die Preise für Grills sind stark gesunken. Das Preisvergleichsportal billiger.de hat jedoch festgestellt, dass diese vermeintlichen Schnäppchen langfristig betrachtet oft keine sind. Die Preise für Grills schwanken seit Januar 2019 um denselben Wert, mit einem Anstieg von Dezember bis März/April und einem Rückgang danach. So scheint es, als gäbe es im Frühjahr super Schnäppchen. In Wirklichkeit verändert sich der Preis langfristig gesehen nicht nennenswert.