Ansgar Mayr betont erneut die Bedeutung des Glasfaserausbaus in Deutschland und ruft die Bürgerinnen und Bürger zu einer frühzeitigen Entscheidung für einen neuen Anschluss auf. Besonders wichtig sieht er die Vorvermarktungsphase, da der Ausbau nur bei ausreichender Nachfrage realisiert wird. Bleibt diese aus, droht die Region langfristig von moderner digitaler Infrastruktur abgeschnitten zu werden.

Der Landtagsabgeordnete Ansgar Mayr begrüßt den im Herbst 2023 vom Innenministerium Baden-Württemberg eingeführten Cybersicherheits-Check. Er appelliert an kleine und mittlere Unternehmen, dieses Angebot aktiv zu nutzen, da die Zahl der Cyberangriffe auf die deutsche Wirtschaft im vergangenen Jahr einen neuen Höchststand erreicht hat.

Der Bundestagsabgeordnete Olav Gutting zeigt sich besorgt über die späte Reaktion des Bundesministeriums für Gesundheit auf die arbeitsrechtlichen Herausforderungen von Poolärzten im Notfalldienst. Obwohl er die nun vorgestellten Maßnahmen begrüßt, warnt er davor, dass diese zu spät kommen könnten, um die Notfallversorgung dauerhaft sicherzustellen.

Digitale Assistenzsysteme – ob Chatbots, Service-KI oder andere dialogorientierte Tools – gelten seit Jahren als grosses Versprechen für effizientere Interaktionen zwischen Unternehmen und Kund:innen. Sie sind rund um die Uhr verfügbar, skalierbar und schnell. Doch in der Realität zeigt sich immer wieder, wie fragil diese Interaktionen sein können: Missverständnisse zwischen Mensch und KI gehören zu den häufigsten Momenten, in denen digitale Kommunikation ins Stocken gerät. Die Schweiz befindet sich mitten in der KI-Adoption – rund 60 Prozent der Bevölkerung nutzen bereits KI-Tools wie ChatGPT – doch der Kundennutzen bleibt oft hinter den Erwartungen zurück. Laut einer Marktstudie empfinden rund 80 Prozent der Kund:innen die Interaktion mit Chatbots als anstrengend, fast drei Viertel hal...

Les « agentic workflows » et les personas synthétiques marquent la prochaine étape du développement de l'IA : ils agissent de manière autonome et simulent des groupes de clients entiers. Dans un pays aussi diversifié culturellement que la Suisse, avec la Suisse romande comme pont vers l'espace francophone, ils ouvrent de nouvelles opportunités pour les entreprises.

Zürich, 6. November 2025 – Eine einzige negative Erfahrung kann das mühsam aufgebaute Vertrauen von Kund*innen nachhaltig erschüttern und benötigt im Schnitt fünf positive Erlebnisse zur Kompensation. Die strategische E-Commerce und Digitalberatung elaboratum GmbH zeigt in ihrem neuen Whitepaper „Trust Recovery: Wie sich Kundenvertrauen zurückgewinnen und Vertrauensverlust vorbeugen lässt“, warum Vertrauen im digitalen Zeitalter ein entscheidender Wettbewerbsfaktor ist und wie Unternehmen es systematisch aufbauen und wiederherstellen können. Der Leitfaden stellt mit der „VertrauensArchitektur“ eine praxiserprobte Methode vor, um kritische Momente in der Customer Journey zu identifizieren und proaktiv zu gestalten.

Der bisherige kaufmännische Geschäftsführer Frank Holtmann-Wibberich zieht sich aus familiären Gründen aus der Geschäftsführung zurück, bleibt dem Unternehmen aber als Bereichsleiter Finanzen erhalten. KLUDI-CEO Harald Hotop fungiert künftig als alleiniger Geschäftsführer.

SACRAMENTO — Die Weinlese 2025 in Kalifornien ging Anfang November zu Ende – nach einer langen, gleichmäßigen Vegetationsperiode ohne größere Hitzewellen und nahezu ohne Überraschungen. Ein kühler Frühling und ein milder Sommer ermöglichten eine langsame, kontinuierliche Reifung der Trauben und sorgten landesweit für Optimismus hinsichtlich der Jahrgangsqualität.Die Winzer:innen erwarten Weine mit Konzentration und Balance: Rotweine mit Tiefe und Struktur sowie Weißweine mit lebendiger Säure, Energie und Präzision. „Der Jahrgang 2025 wird eher für Eleganz als für Opulenz stehen“, sagt Melissa Paris, Winzerin bei Alpha Omega Winery in St. Helena. „Er feiert die Zurückhaltung und den authentischen Ausdruck der Weinberge.“ In einigen Regionen begann die Lese – bedingt durch den kühlen Sais...